Корзина

Друзья, с 11 мая и до 7 июня наш магазин уходит в отпуск. Заказы на сайте будут приниматься в автоматическом режиме, но обработаем и отправим их уже после 7 июня. До встречи!

+380 (96) 592-61-88
+380 (93) 238-26-03
Hermes candle studio
Корзина

Оплата и доставка

Как сделать заказ

  • Оформить на сайте. Каждый пользователь имеет возможность самостоятельно оформить заказ, выбрав из каталога и положив в корзину интересующие товары. Регистрации на сайте нет.
  • По телефону. Если Вы по каким-либо причинам не хотите или не можете оформить заказ через корзину, можете связаться с нами и заказать товар в телефонном режиме.
  • Если возникают трудности с заказом или вопросы о товарах, Вы всегда можете связаться с нами и получить ответы на все вопросы!
  • Оплата заказов

  • Пополнение карты  ФОП ПриватБанка. Покупателю указывается номер карты, на которую будет осуществлена оплата заказа. Как только на карту поступают денежные средства, мы связываемся с клиентом и называем точное время отправки заказа.
  • Наложенного платежа нет (оплата при получении).

        Доставка заказов

  • Доставка заказов осуществляется при помощи компании «Новая Почта». Заказы доставляются исключительно по территории Украины. Укрпочтой не работаем!
    Доставка стоит от 60 грн при условии расчета на почте.
  • Доставка осуществляется за счет покупателя. Адресная доставка на дом всегда платная.
  • При оформлении заказа клиент должен сообщить удобный для него способ оплаты и доставки, адрес ближайшего офиса компании-перевозчика и контактные данные непосредственного получателя посылки.

        Возврат брака

  • В случае получения поврежденного или бракованного товара клиент имеет право на замену поврежденных изделий качественными аналогами. Связавшись с нами, клиент высылает бракованные изделия, и взамен получает от нас качественные. Перед отправкой весь товар проверяется.
  • В случае, если груз был поврежден по вине компании-перевозчика, клиент  вправе обратиться в офис перевозчика и составить акт приема поврежденного груза, и может претендовать на возмещение материального ущерба от компании-перевозчика. Мы всегда пакуем в пупырчатую пленку за наш счёт.
  • Товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Пожалуйста, проверяйте посылку на повреждения не покидая отделения Новой почты. В случае повреждения посылки по вине компании-перевозчика, вам полагается материальная компенсация, но получить её можно только во время осмотра посылки в отделении!

Остались вопросы? – Звоните, мы всегда рады помочь!

тел. (096) 592-61-88

(093)238 26 03